Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di 8pm

8pm mengendalikan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab kami ditetapkan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunAkses Di Wilayah Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Penggunaan 8pm di Malaysia

8pm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan oleh 8pm untuk wilayah yang disokong. Platform ini hanya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong. Semua transaksi kewangan — termasuk melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut garis panduan yang ditetapkan. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Kepatuhan Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kepatuhan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dari jam 8 pagi hingga tengah malam setiap hari. Pasukan kami boleh membantu anda memahami terma atau prosedur permohonan data akaun.

Borang Permohonan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman, gunakan borang rasmi dalam bahagian akaun anda di bawah tetapan privasi.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 8pm Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

8pm melantik pegawai perlindungan data dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan kepatuhan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang di 8pm untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan kepatuhan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Gunakan borang permohonan data dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan penyedia pengesahan identiti yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel kepatuhan atau borang dalam akaun. Setelah proses selesai, data peribadi anda akan dipadam mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Kami akan menghantar notis perubahan melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Perubahan berkuat kuasa selepas 14 hari, kecuali perubahan yang diperlukan undang-undang yang berkuat kuasa dengan serta-merta.

Akses kepada 8pm tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel kepatuhan. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja oleh bahagian kepatuhan 8pm.

Undang-Undang dan Hak Anda di 8pm

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana 8pm Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang 8pm kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 8pm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan diubah?

06 Adakah platform 8pm boleh diakses di seluruh Malaysia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan