Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi Oleh 8pm

Di 8pm, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun terkawalPermintaan padam data diterimaSokongan privasi tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Anda Dalam Konteks Undang-Undang Tempatan

8pm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua yang membuka akaun atau berinteraksi dengan platform 8pm di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan

1
semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Semua pemindahan data dijalankan dengan perlindungan enkripsi
2
industri standard.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 8pm sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 8pm. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan respons dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk semua isu berkaitan data.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan semakan, pembetulan atau penyingkiran rekod peribadi anda secara rasmi dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 8pm Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan platform 8pm — dari log masuk akaun hingga penyelesaian pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman layaran anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8pm. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun anda beroperasi dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat.

Pemadaman Data

Apabila anda menutup akaun 8pm, kami akan memadamkan data peribadi anda yang tidak diperlukan untuk tujuan rekod undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 8pm

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda diuruskan oleh 8pm. Bahagian ini mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima daripada pengguna di Malaysia berkenaan privasi, hak data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti sejarah log masuk dan aktiviti akaun turut direkodkan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet digital anda. Hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan disimpan dalam sistem kami yang dienkripsi.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk menyimpan tetapan sesi akaun anda, mempercepatkan masa muat halaman dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, data anda akan dipadamkan sepenuhnya dalam 30 hari.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sekiranya kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Maklumat Anda Dilindungi Oleh 8pm

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Bagaimana 8pm Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 8pm

01 Apakah jenis data yang 8pm kumpulkan tentang saya?

02 Adakah butiran Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan oleh 8pm?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari 8pm?

04 Bagaimanakah 8pm menggunakan kuki pada platformnya?

05 Adakah 8pm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data saya?

07 Apakah langkah keselamatan yang melindungi akaun saya di 8pm?

Halaman Berkaitan